Analista de Soporte e Infraestructura - Planilla Completa

En Expertis, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte e Infraestructura para integrarse a nuestro equipo de Tecnología. Buscamos un perfil técnico, organizado y orientado a la continuidad operativa de la infraestructura y soporte TI de la empresa.

REQUISITOS:

• Formación técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Redes, Infraestructura o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte e infraestructura TI.
• Conocimientos deseables en ITIL, CCNA y CIS Controls.
• Experiencia en administración de redes, servidores y soporte a usuarios.

CONOCMIEMINTOS :

Indispensables

• Administración de Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO).
• Redes: TCP/IP, VLANs, routing y switching.
• Virtualización (VMware o Hyper-V).
• Soporte técnico a usuarios.
• Gestión de tickets de soporte.
• Backups y recuperación de información.
• Office 365 y correo corporativo.

Deseables

• Administración básica de Linux.
• Herramientas de monitoreo de red (Zabbix, PRTG, Nagios).
• Seguridad de la información (VPN, parches, buenas prácticas).
• NAS, RAID y almacenamiento.
• Conocimientos de ITIL, CCNA o certificaciones afines.
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS).

FUNCIONES:

Red e Infraestructura

• Planificar, documentar y mantener la topología de red.
• Configurar y administrar switches, routers, access points y controladores wireless.
• Supervisar en tiempo real la red LAN/WAN, enlaces de internet y equipos de comunicaciones.
• Segmentar redes mediante VLANs y aplicar políticas de seguridad y control de accesos.
• Monitorear la capacidad y el uso del ancho de banda para evitar congestiones.
• Coordinar con proveedores de internet la gestión de enlaces, VPN y SIP-Trunk.
• Administrar servidores físicos y virtuales (VMware, Hyper-V).
• Migrar y clonar máquinas virtuales.
• Configurar, administrar y respaldar servidores Windows Server y Linux.
• Administrar Active Directory, DNS, DHCP y GPOs.
• Implementar controles de seguridad en servidores y máquinas virtuales.
• Ejecutar y validar respaldos con Veeam Backup y realizar pruebas periódicas de restauración.
• Monitorear y mantener NVRs y cámaras IP.
• Garantizar la capacidad de almacenamiento según políticas internas.
• Proponer mejoras continuas de rendimiento y seguridad en la infraestructura TI.

Soporte Técnico

• Atender incidencias de hardware, software, red y telefonía IP.
• Administrar accesos de usuarios a sistemas y carpetas compartidas.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Formatear, instalar y configurar sistemas operativos Windows y Linux.
• Gestionar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
• Atender y dar seguimiento a tickets de soporte.
• Elaborar reportes de tiempos de atención y resolución de incidencias.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Salario acorde al mercado
• Beneficios de Ley.
• Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Utilidades, EPS y Seguro de Vida Ley

HORARIO Y LUGAR DE TRABAJO: PRESENCIAL

• Lunes a viernes: 8:00 am – 6:00 pm.

Ubicación: Santiago de Surco (Altura del Óvalo Monitor)

En EXPERTIS estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.